武夷山做好”一元門票“票務(wù)對(duì)接工作
“為確保票務(wù)預(yù)訂及現(xiàn)購工作順暢，我們就票務(wù)問題進(jìn)行了研究和明確，游客可通過兩種方式進(jìn)行購買。”武夷山旅游發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理鄧立俊說。一是通過活動(dòng)組委會(huì)指定的電網(wǎng)平臺(tái)攜程網(wǎng)與天貓武夷山景區(qū)旗艦店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購買后，在景區(qū)南入口換票專窗換取“1元門票”和景區(qū)其他票證；二是前往活動(dòng)組委會(huì)指定窗口現(xiàn)金購買。游客可憑身份證件、護(hù)照在南、北、西售票窗口購買“1元門票”。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂者，也可到景區(qū)售票窗口現(xiàn)金購買“1元門票”、景區(qū)觀光車票和竹筏票。
“因景區(qū)承載量原因，為方便所有旅行商、單位和個(gè)人預(yù)訂需求，活動(dòng)期間我們將提前7天釋放出活動(dòng)月的票務(wù)可預(yù)訂量。”鄧立俊介紹，旅行商、單位和個(gè)人可登錄武夷山旅游門戶網(wǎng)站http://www.wyschina.com提前預(yù)訂觀光車票或觀光車票+竹筏票。預(yù)訂以上票種的旅行商、單位和個(gè)人須同時(shí)持有活動(dòng)組委會(huì)發(fā)行的“1元門票”。
“考慮到景區(qū)內(nèi)交通安全秩序、生態(tài)保護(hù)等多重因素，為確保游客安全、有序，游客應(yīng)在景區(qū)南、北、西入口售票窗口咨詢或關(guān)注組委會(huì)公示的相關(guān)注意事項(xiàng)。購買景區(qū)觀光車票的游客，持‘1元門票’可在觀光車票有效天數(shù)內(nèi)，在觀光車運(yùn)行線路的多景點(diǎn)內(nèi)使用，但不得重復(fù)進(jìn)入同一景點(diǎn)。” 鄧立俊告訴筆者，對(duì)于可能出現(xiàn)的大量游客擁堵至南、北入口，不愿購買景區(qū)觀光車票要求進(jìn)入景區(qū)時(shí)，公司將指派專門人員負(fù)責(zé)做好溝通解釋、疏散游客工作。當(dāng)竹筏票務(wù)供不應(yīng)求時(shí)，也將啟用廣播播報(bào)、顯示屏提示等告知游客票務(wù)情況，并做好解釋、游客疏散等工作。
此外，活動(dòng)期間公司還將在西入口增設(shè)一個(gè)售票窗口和一名工作人員，按照“1證（身份證或護(hù)照）1票”制模式做好竹筏票務(wù)銷售工作。如竹筏預(yù)訂量超出網(wǎng)上可供預(yù)訂的竹筏量，公司預(yù)訂中心將超出部分作為增量進(jìn)行登記，并及時(shí)通知竹筏分公司相應(yīng)增加生產(chǎn)量。
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