­　　大海邊上的“橄欖綠”

­　　在美麗的莆田興化灣畔，活躍著一群“橄欖綠”，讓百姓們備感溫馨。這群“橄欖綠”就是莆田田邊邊防派出所的官兵們。

­　　“和群眾連成一片是我們響應(yīng)‘愛民固邊’戰(zhàn)略實(shí)施以來的成效，我們堅(jiān)持進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家情、解百家難，積極為群眾做好事辦實(shí)事解難事，這是群眾肯定我們的關(guān)鍵。”莆田田邊邊防派出所所長說。

­　　走訪出來的高效率

­　　“有事找王棋!”，這是轄區(qū)群眾掛在口頭上的一句話。

­　　社區(qū)民警王棋接手警務(wù)區(qū)工作有7年。“第一年來警務(wù)區(qū)，我是一家一家地走、一船一船地訪，用一年時(shí)間，硬是把警務(wù)區(qū)的船舶業(yè)主全部走訪了一遍。” 王棋說。

­　　“正是通過細(xì)致入微的走訪，在不到半年的警務(wù)區(qū)工作中，王棋的警民雙向熟悉率達(dá)到 90%以上，練就了‘進(jìn)百家門、知百家情’的過硬基本功，為開展打擊違法犯罪和治安防范工作奠定了良好的基礎(chǔ)。”田邊邊防派出所所長說。

­　　2016年，王棋在開展走訪過程中，從轄區(qū)漁船業(yè)主中收集各類意見建議 17條，幫助轄區(qū)漁船民解決實(shí)際困難6件。在辦理 8起邊防行政案件，對其中 3名家庭困難的船舶負(fù)責(zé)人進(jìn)行了下限處罰，在有力打擊轄區(qū)沿海一線船舶違規(guī)出海亂象的同時(shí)，得到群眾的理解和支持。警務(wù)區(qū)的群眾也慢慢養(yǎng)成了有事找身邊王棋的習(xí)慣。

­　　天氣預(yù)報(bào)的高暖心

­　　“走!到船管站看看天氣預(yù)報(bào)去!”1月3日，轄區(qū)漁民老余叫上鄰居老嚴(yán)一起去船管站看天氣預(yù)報(bào)。

­　　多年來，漁民老余有事沒事就會到船管站前去看一看，那里有所船管干部陳華每天制作的天氣預(yù)報(bào)。

­　　為了便于發(fā)現(xiàn)警情、服務(wù)群眾，陳華主動(dòng)承擔(dān)起了船管站警務(wù)室的工作。為方便與漁船民的交流溝通，他在碼頭安裝了警民聯(lián)系箱，并將個(gè)人手機(jī)及固定電話予以公布，24小時(shí)接受群眾咨詢、求助等。

­　　針對港灣碼頭停泊的漁船防風(fēng)抗浪能力普遍較差的弱點(diǎn)，他主動(dòng)在船管站掛起了“天氣預(yù)報(bào)板”，每日更新天氣和海浪情況，提示出海漁船民注意天氣變化，使警務(wù)室成為了兼職“氣象站” 。

­　　“陳警官是心里裝著群眾，才會掛起這個(gè)‘天氣預(yù)報(bào)板’，別看這小小的一個(gè)天氣預(yù)報(bào)大大板，它降低了因天氣變化使?jié)O船民出海引發(fā)險(xiǎn)情的可能性。”田邊村村委主任說。

­　　長期以來，陳華都會定期對碼頭重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，協(xié)助漁船民對停靠的船只逐一加固纜繩、緊固錨鏈，消除安全隱患，提高船只抵御自然災(zāi)害的能力。

­　　針對不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)，陳華還主動(dòng)聯(lián)系消防部門，上船為轄區(qū)漁船民講解不同季節(jié)漁船的防火措施，受到漁船民的歡迎。

­　　主動(dòng)作為的高成效

­　　“在我們所，民警都會主動(dòng)去作為。”田邊邊防派出所所長自信地說。

­　　民警陳煌立足轄區(qū)實(shí)際，把提高警民雙向熟悉率作為解決群眾困難的紐帶。主動(dòng)探索創(chuàng)新了“交友走訪法”、“錯(cuò)時(shí)走訪法”、“實(shí)效走訪法”，積極為困難群眾排憂解難，收到良好的效果。

­　　“最初走訪時(shí)，群眾對穿著制服的人經(jīng)常抱著懷疑、警惕的眼光，有時(shí)甚至遇到群眾不讓進(jìn)家門的情況。”民警李少海說。為了盡快解決進(jìn)門難的問題，堅(jiān)持“先交友、后訪談”，做到進(jìn)門前主動(dòng)問候，喊一聲“大叔、大嫂”，送一張“警民聯(lián)系卡”，表明身份，說明來意，進(jìn)而采取拉家常、幫家務(wù)的方式，與群眾“零距離”溝通，使群眾真切感受到民警的友善和真誠。

­　　為了解轄區(qū)群眾工作生活規(guī)律，李少海積極向村委或鄰居了解情況，合理調(diào)整走訪時(shí)間。對白天出門上班家中無人留守的，李少海便采取預(yù)約的方式，利用傍晚或周末群眾在家休息的時(shí)間開展走訪工作，消除走訪死角和漏洞。

­　　為解決群眾的實(shí)際困難，李少海對走訪中群眾反映的問題、意見和建議，落實(shí)“記錄整理、集中匯總、研究解決、反饋結(jié)果”的工作流程。對自己能夠解決的，現(xiàn)場予以解決;對需要帶回所里解決的問題，李少海便把群眾反映的問題、意見和建議整理匯總，第一時(shí)間向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，集體研究解決方案;對不屬于派出所職責(zé)范圍內(nèi)的事情，李少海便會及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決，為群眾盡最大一份力。(記者 林振華 陳琦 通訊員 林一揚(yáng))