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      三明市區(qū)代駕市場(chǎng) 互聯(lián)網(wǎng)代駕形成價(jià)格主導(dǎo)

      來(lái)源:三明日?qǐng)?bào) 2015-05-06 16:23 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

        業(yè)內(nèi)人士說(shuō),相較于一、二線城市而言,在城區(qū)面積不算大的三明市區(qū),代駕的市場(chǎng)一點(diǎn)也不火。但是,隨著酒駕入刑的實(shí)施,城市車(chē)輛的增長(zhǎng),代駕還是慢慢地走進(jìn)了我們的生活。

        代駕市場(chǎng)究竟是塊怎樣的“蛋糕”?好不好吃?該怎么吃?

      探訪三明市區(qū)代駕市場(chǎng)

      探訪三明市區(qū)代駕市場(chǎng)

      傳統(tǒng)代駕:

      個(gè)私經(jīng)營(yíng) 難以突破瓶頸?

        在某同城網(wǎng)站三明站頁(yè)面上,記者看到,僅3月份,關(guān)于代駕的服務(wù)信息發(fā)布超過(guò)30條。從發(fā)布的信息來(lái)看,多數(shù)為市區(qū)代駕,也有一小部分沙縣、永安的代駕服務(wù)信息。

        這些代駕服務(wù)信息,基本都是個(gè)人發(fā)布。“酒后別開(kāi)車(chē),開(kāi)車(chē)找代駕”,“自帶小車(chē)出租,提供代駕”,“包車(chē)、代駕、小車(chē)出租”……不少的服務(wù)信息中,都有這些類似的關(guān)鍵字眼。不少代駕信息的發(fā)布者本身也從事著小車(chē)租賃等工作。

        這么多的信息發(fā)布,市場(chǎng)的反響如何呢?

        “三明這個(gè)行業(yè)不好做,就春節(jié)的時(shí)候接過(guò)幾個(gè)電話,過(guò)完年就沒(méi)有生意了。”家住市區(qū)的武先生表示。

        他列舉了三明市區(qū)代駕難開(kāi)展的三大原因:第一,市區(qū)不大,代駕市場(chǎng)也就小;第二,大家對(duì)酒后開(kāi)車(chē)的意識(shí)也很清醒,要么開(kāi)車(chē)不喝酒,如果要喝酒,一般也不開(kāi)車(chē)出門(mén);第三,很多人情愿找親人朋友代駕,不愿意花這筆錢(qián)請(qǐng)人。

        武先生的說(shuō)法,基本代表了行業(yè)里面的看法,記者先后聯(lián)系了10位從事代駕的司機(jī),也都反映三明市區(qū)的代駕生意不好做,而難做的原因,基本無(wú)外乎以上三條。對(duì)于這樣的市場(chǎng)反應(yīng),大家普遍覺(jué)得很難改變。

      網(wǎng)絡(luò)代駕:

      企業(yè)化運(yùn)作 搶灘三明市場(chǎng)

        去年8月,建寧小伙子饒慶安帶著e代駕進(jìn)入三明地區(qū),在市區(qū)開(kāi)展代駕業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的代駕不同,他從事的是互聯(lián)網(wǎng)代駕行業(yè)。

        所謂的互聯(lián)網(wǎng)代駕,其實(shí)更像是搭建一個(gè)平臺(tái)。饒慶安本身不是代駕人員,但是他來(lái)三明后,招募了一批代駕司機(jī),這些司機(jī)全部采用兼職的方式,經(jīng)過(guò)考核上崗后,通過(guò)專業(yè)的代駕APP軟件“上班打卡”。

        “我們?nèi)绻锌?,就在手機(jī)上打開(kāi)這個(gè)軟件,這樣我們的信息就會(huì)出現(xiàn)在地圖上,如果有用戶想要聯(lián)系我們代駕,可以直接通過(guò)軟件,呼叫我們進(jìn)行服務(wù)。”從去年開(kāi)始在e代駕從事兼職的李翔說(shuō)。

        用戶下載APP,或者添加企業(yè)的微信公眾賬號(hào)之后,可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系代駕服務(wù)。

        “現(xiàn)在平均每天可以接到20單左右。”饒慶安說(shuō)。與傳統(tǒng)代駕遭遇市場(chǎng)困境一樣,e代駕起初進(jìn)入市場(chǎng),情況也很不樂(lè)觀。進(jìn)入三明市場(chǎng)后近半年的時(shí)間,公司“基本接不到單子。”

        “關(guān)鍵還是大家的代駕意識(shí)薄弱。”饒慶安表示。不過(guò),與傳統(tǒng)代駕面對(duì)這種市場(chǎng)困境束手無(wú)策相比,e代駕由于是公司化運(yùn)作,有著比較強(qiáng)大的地面和網(wǎng)絡(luò)推廣資源,加上在其他城市的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),饒慶安用了半年的時(shí)間,把代駕的廣告做進(jìn)了市區(qū)各大小酒店飯館。

        市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在春節(jié)期間。“春節(jié)在外聚會(huì)喝酒,需要代駕的人員增多。另一個(gè)重要原因,就是不少在一、二線城市工作生活的人群春節(jié)返明,這些人本身使用過(guò)我們的軟件。他們的示范和帶動(dòng),也讓身邊的親友開(kāi)始認(rèn)識(shí)、使用我們的服務(wù)。”春節(jié)期間,e代駕三明市區(qū)的日訂單甚至接近50單,一個(gè)新興的市場(chǎng)就這樣被激活。

      代駕費(fèi)用:

      互聯(lián)網(wǎng)代駕 形成價(jià)格主導(dǎo)

        互聯(lián)網(wǎng)代駕的進(jìn)入,對(duì)本就冷清的傳統(tǒng)代駕市場(chǎng)形成了沖擊。這點(diǎn)從市場(chǎng)價(jià)格上可見(jiàn)一斑。

        e代駕在三明市區(qū)推行的價(jià)格方式是按照公里計(jì)算,起步價(jià)為10公里,按照晚上10點(diǎn)鐘前后,分為39元和50元兩個(gè)檔次。記者在網(wǎng)站上看到市區(qū)個(gè)人代駕發(fā)布的信息中,代駕司機(jī)們的服務(wù)費(fèi)用,不少人的價(jià)碼標(biāo)為38元、39元等。

        “人家有公司運(yùn)作,我們價(jià)格如果更高,就更沒(méi)有生意了。”個(gè)體從事代駕服務(wù)的阿金說(shuō)。

        “其實(shí)代駕也是賺個(gè)辛苦錢(qián),39元的價(jià)格,我們能賺的不算多。”李翔說(shuō)。李翔家住列西,一般接到代駕訂單后,選擇騎摩托車(chē)趕往服務(wù)地。三明市區(qū)內(nèi)的訂單,基本都在10公里范圍內(nèi)可達(dá),所以收費(fèi)鮮有超過(guò)39元的。把顧客送到目的地之后,李翔還得得自費(fèi)選擇交通工具返回服務(wù)呼叫的出發(fā)地,取回摩托車(chē)再回家。

        “對(duì)于顧客來(lái)講,這個(gè)收費(fèi)其實(shí)比較適中。”饒慶安說(shuō),“顧客如果喝了酒后,打車(chē)隔天再取的話,往返的費(fèi)用也并不少,而且還要擔(dān)心停車(chē)的安全成本等。”

      行業(yè)觀察:

      缺乏監(jiān)管要發(fā)展更要規(guī)范

        采訪過(guò)程中,記者先后聯(lián)系運(yùn)管、交通等部門(mén),均表示對(duì)運(yùn)管沒(méi)有明確的監(jiān)管權(quán)限。對(duì)此,饒慶安表示,目前國(guó)內(nèi)對(duì)于代駕行業(yè)并沒(méi)有規(guī)范的行業(yè)資質(zhì)和準(zhǔn)入限定,不少?gòu)氖麓{服務(wù)的人員都是“單兵作戰(zhàn)”,對(duì)于代駕管理,也并沒(méi)有相應(yīng)的主管部門(mén),并沒(méi)有有效的行業(yè)監(jiān)管。

        他擔(dān)心,代駕從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不能為顧客提供規(guī)范的服務(wù),很有可能影響整個(gè)行業(yè)的整體形象,讓市民對(duì)本來(lái)就才剛起步的代駕行業(yè)產(chǎn)生不信任感。

        從目前來(lái)看,行業(yè)規(guī)范與否,更依賴于從業(yè)人員和企業(yè)的自律。據(jù)了解,正規(guī)代駕企業(yè)有較為規(guī)范的操作流程,對(duì)代駕司機(jī)上崗前有嚴(yán)格的考核流程,不僅要求擁有5年以上駕齡,還要經(jīng)過(guò)系列職業(yè)測(cè)評(píng),接受標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)培訓(xùn),并且有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),對(duì)于應(yīng)對(duì)客戶投訴及安全事故等糾紛,也都有相對(duì)完善的處理機(jī)制和預(yù)案。

        “行業(yè)規(guī)范化管理,對(duì)司機(jī)和顧客都有保障。”李翔說(shuō)。不少?gòu)氖逻^(guò)互聯(lián)網(wǎng)代駕的兼職司機(jī),理論上可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)代駕平臺(tái)積攢一定的客戶資源之后,跳過(guò)平臺(tái),與客戶直接對(duì)接,從而省去中間的平臺(tái)費(fèi)用。對(duì)此,李翔坦言,在沒(méi)有行業(yè)整體規(guī)范的前提下,公司的規(guī)范是唯一的保障,不會(huì)為了省一點(diǎn)費(fèi)用,而去承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

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