今年上半年,廣州市已增設(shè)開(kāi)放44家沿街單位內(nèi)設(shè)廁所。今年初拒絕3歲幼童進(jìn)門(mén)如廁的天河區(qū)司法局法律服務(wù)大廳此次率先掛牌在辦公時(shí)間向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放(11月7日《新快報(bào)》)。
由于城市公廁數(shù)量不足、規(guī)劃布局不合理等原因,使得一些市民和游客不時(shí)遭受“難言之隱”。忍無(wú)可忍之下,“如廁難”也就一次又一次地升級(jí)為公共事件。在這種背景下,廣州44家沿街單位在上班時(shí)間對(duì)外打開(kāi)“方便”之門(mén),并掛上“內(nèi)設(shè)廁所對(duì)外開(kāi)放”中英文指示牌,無(wú)疑是一件順民意、得民心的“雙贏”之舉,值得大聲叫好。一方面,提高了公共資源的使用效率,可解決許多“內(nèi)急”之人的“燃眉之急”;另一方面,彰顯了以民為本的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,有利于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)的工作作風(fēng),提升政府機(jī)關(guān)的親民形象。
事實(shí)上,機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)廁所是由公共財(cái)政或者說(shuō)納稅人的血汗錢修建的,它在本質(zhì)上不是機(jī)關(guān)的私有財(cái)產(chǎn),而是屬于國(guó)家和人民的,任何公民都有權(quán)對(duì)其進(jìn)行合理使用和規(guī)范使用。在這個(gè)意義上,除了少數(shù)保密要求或者安全要求較高的特殊單位外,大多數(shù)機(jī)關(guān)尤其是沿街機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)廁所都應(yīng)該向民眾無(wú)條件開(kāi)放,而不應(yīng)該搞“內(nèi)外有別”、“區(qū)別對(duì)待”,堂而皇之地將“十萬(wàn)火急”的納稅人拒之于千里之外。
于機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)廁所而言,“開(kāi)放是原則,不開(kāi)放是例外”。至于免費(fèi)開(kāi)放可能帶來(lái)的管理問(wèn)題、安全問(wèn)題、衛(wèi)生問(wèn)題,相關(guān)單位完全可以通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念、完善管理制度、細(xì)化服務(wù)措施等來(lái)進(jìn)行妥善解決。筆者覺(jué)得,只要“公仆”們能夠低下“高貴的頭顱”、清除“官本位”意識(shí)、收起“官老爺”嘴臉、杜絕“衙門(mén)”作風(fēng),真正做到“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”,相信諸如此類的問(wèn)題必將迎刃而解,甚至不再成為所謂的問(wèn)題。
一滴水也能折射太陽(yáng)的光輝。即便機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)廁所免費(fèi)開(kāi)放是一件“理所當(dāng)然”的小事,但公眾都可小中見(jiàn)大、見(jiàn)微知著。如果我們的政府機(jī)關(guān)在所有關(guān)乎民生的事情上都能從實(shí)際入手,想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,那么,執(zhí)政為民的實(shí)踐、服務(wù)型政府的構(gòu)建與和諧社會(huì)的建設(shè)必然會(huì)更上一層樓。在此,期待更多城市、更多政府機(jī)關(guān)加入免費(fèi)開(kāi)放內(nèi)設(shè)廁所的行列當(dāng)中。陳堯