鯉城供電便民服務(wù)站即將投用 這類業(yè)務(wù)可在家門口辦理
打印發(fā)票，電費(fèi)單有疑問，電路報修……今后，這些用電問題，泉州市鯉城區(qū)開元街道新春社區(qū)居民在社區(qū)內(nèi)就能解決了。
夏季到來，氣溫上升，居民用電需求增大，用電安全成了重中之重。為更好服務(wù)群眾，開元街道新春社區(qū)將“街巷長”制度與國網(wǎng)泉州供電公司“供電網(wǎng)格長”制度相融合，依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)片區(qū)用電安全。
街巷長和社區(qū)工作人員商討社情民意
昨天上午，記者來到開元街道新春社區(qū)服務(wù)站，社區(qū)“街巷長”和“供電網(wǎng)格長”正在商討居民供電服務(wù)問題。
據(jù)了解，新春社區(qū)共有6名“街巷長”，他們長期在街巷生活，最容易發(fā)現(xiàn)問題，最熟悉群眾訴求。
“我們把社區(qū)‘街巷長’和‘供電網(wǎng)格長’納入同一微信群，共同為居民解決用電難題。”新春社區(qū)黨支部書記魏麗雙介紹，居民供電服務(wù)需求，街巷長可第一時間通知社區(qū)供電網(wǎng)格長，達(dá)到信息互通，免去居民報送程序，更好為居民提供便利。
此外，新春社區(qū)還和供電公司聯(lián)合開展電力線路排查整治行動，共排查轄區(qū)41處危舊古大厝，并組織入戶排查居民用電安全隱患。排查結(jié)束后，電力維修人員還為困難群眾提供免費(fèi)維修服務(wù)。
魏麗雙介紹，社區(qū)常住居民約有1400戶，為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，新春社區(qū)還和供電公司合作，計(jì)劃在社區(qū)服務(wù)站和志愿者驛站各設(shè)立一個供電便民服務(wù)站，其中，社區(qū)服務(wù)站內(nèi)的供電便民服務(wù)站預(yù)計(jì)本周可以投入使用。新春社區(qū)供電網(wǎng)格長林增輝表示，服務(wù)站建成后，還將添置一臺24小時自助終端機(jī)，提供電費(fèi)查詢、打印發(fā)票、簡單報修等功能，無需到供電公司門店，居民在社區(qū)內(nèi)就能辦理大部分供電業(yè)務(wù)。
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