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      洛江區(qū)舉辦“我為群眾辦實(shí)事”文明禮儀公益講座

      來源:大美洛江 2021-05-20 16:11 http://www.sxstscl.cn/

        為深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),提升全區(qū)文明單位創(chuàng)建品質(zhì),普及文明禮儀知識(shí),強(qiáng)化干部職工文明禮儀意識(shí),5月18日,洛江區(qū)舉辦“我為群眾辦實(shí)事”文明禮儀公益講座。區(qū)政府副區(qū)長董俊凱參加。

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        講座邀請(qǐng)華僑大學(xué)廈航學(xué)院吳麗真副教授進(jìn)行授課,課程圍繞“行政禮儀”“服務(wù)禮儀”等內(nèi)容展開,吳麗真副教授結(jié)合自身中國民航高級(jí)乘務(wù)員30年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),與參訓(xùn)人員分享管理與禮儀經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),并邀請(qǐng)參訓(xùn)人員上臺(tái)互動(dòng)體驗(yàn)。

        來自區(qū)直及省市駐洛各單位、區(qū)行政服務(wù)中心、萬安街道及各社區(qū)有關(guān)人員,中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政和各銀行萬安片區(qū)相關(guān)工作人員,以及洛江區(qū)海絲小鎮(zhèn)公益協(xié)會(huì)、泉城公益協(xié)會(huì)、洛江區(qū)刺桐花微公益志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者代表等近80人參加了此次培訓(xùn),生動(dòng)有趣、實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容使學(xué)員們受益匪淺。

        “在這個(gè)公益講座中我們學(xué)到了一些重要的文明禮儀知識(shí),比如規(guī)范的儀容著裝、合適的肢體語言等等。作為一名銀行窗口服務(wù)人員,我將在今后的客戶服務(wù)中充分運(yùn)用講座上的知識(shí),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶獲得更高的滿意度,提升我們單位的服務(wù)形象。”農(nóng)行洛江支行運(yùn)行管理部服務(wù)業(yè)務(wù)管理林珊鳳說道。

        此外,吳麗真副教授還走進(jìn)雙陽街道舉辦專場講座,雙陽街道及各社區(qū)有關(guān)人員,中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政和各銀行分布于雙陽街道、河市鎮(zhèn)、馬甲鎮(zhèn)、羅溪鎮(zhèn)、虹山鄉(xiāng)片區(qū)相關(guān)工作人員參加。

        本次活動(dòng)由區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心指導(dǎo),區(qū)委宣傳部、區(qū)委文明辦、農(nóng)行洛江支行主辦,區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)、雙陽街道黨工委、區(qū)融媒體中心、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)協(xié)辦。(郭思婧)

      原標(biāo)題:【我為群眾辦實(shí)事】洛江這個(gè)公益講堂,帶你一起學(xué)習(xí)禮儀、優(yōu)化服務(wù)……
      責(zé)任編輯:連培煌
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