近日,雙陽(yáng)街道制定《雙陽(yáng)街道便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》,一進(jìn)步規(guī)范便民服務(wù)工作,降低行政服務(wù)差錯(cuò)率,提高社會(huì)滿意率。
標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)主要內(nèi)容包括便民服務(wù)事項(xiàng)一覽表、便民服務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)程、便民服務(wù)要求、便民服務(wù)中心工作紀(jì)律及工作守則、服務(wù)制度規(guī)范、審批服務(wù)辦理機(jī)制規(guī)范、管理制度、工作職責(zé)等。
街道通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公證透明、廉潔高效的行政管理體制,提高了工作人員工作效率,增強(qiáng)了工作人員工作責(zé)任感,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。