海都網(wǎng)—海峽都市報訊 近日,來泉出差的郭女士入住泉州鯉城區(qū)某酒店,穿著酒店提供的拖鞋到酒店餐廳用餐,卻因地面有水摔倒導致骨折,向酒店索賠遭拒。最終,在鯉城區(qū)工商局12315工作人員的協(xié)調下,酒店終于同意賠償郭女士3000元醫(yī)療費。
當天早上,郭女士穿著酒店提供的拖鞋,來到酒店餐廳用餐。席間,郭女士在自助區(qū)夾菜時,沒看到地板上的一灘水,一腳踩上去后便重重地摔在地上。送醫(yī)治療后,郭女士被告知需8周才可治好。事發(fā)3天后復診,醫(yī)生又建議郭女士做核磁共振。然而,此時酒店方卻表示可以支付一周的醫(yī)藥費,包括核磁共振的其他費用都不予負責。郭女士希望酒店提供誤工費及護理費共計4500元,但均遭酒店方拒絕,無奈之下只好向鯉城區(qū)工商局12315求助。經(jīng)過工商人員的多次調解,酒店方終于讓步,同意一次性支付郭女士醫(yī)藥費3000元,郭女士不再追究酒店方的法律責任。(本網(wǎng)記者 林淑芳 通訊員 劉曉玉 吳敦輝
)