游泳卡因疫情耽誤使用 游泳館不同意延長(zhǎng)期限 律師這樣說(shuō)
律師表示，按照公平原則，游泳館和消費(fèi)者應(yīng)該共同承擔(dān)損失
因?yàn)橐咔榈脑颍斡攫^暫停營(yíng)業(yè)導(dǎo)致游泳卡（年卡）無(wú)法使用，好不容易等到游泳館恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)，游泳館管理方卻不同意延期。近日，讀者王先生致電96339咨詢，他該如何維權(quán)？
去年“雙十一”，王先生在泉州迎賓館購(gòu)買了一張游泳卡，使用期限為一年，沒(méi)想到春節(jié)期間碰上了疫情，泉州迎賓館的游泳館暫停營(yíng)業(yè)，他就沒(méi)法去游泳了。今年6月25日，泉州迎賓館的游泳館恢復(fù)營(yíng)業(yè)。王先生說(shuō)，游泳館停業(yè)五個(gè)月，按道理說(shuō)，游泳卡的使用期限應(yīng)該適當(dāng)延期。為此，他和泉州迎賓館進(jìn)行交涉，可泉州迎賓館卻不同意。而出現(xiàn)這種情況的不止他一個(gè)人，很多顧客都有類似的情況，大家意見(jiàn)很大。
針對(duì)此事，泉州迎賓館辦公室相關(guān)工作人員張先生表示，這次是屬于不可抗力因素導(dǎo)致的，所以確實(shí)沒(méi)辦法延期。不過(guò)因?yàn)槊總€(gè)人買的時(shí)間期限不同，有些四五月份到期的，他們就視情況延期至7月31日。但如果是去年“雙十一”購(gòu)買的話，現(xiàn)在還沒(méi)有到期，還有時(shí)間可以使用，所以確實(shí)沒(méi)辦法延期。
那么泉州迎賓館的處理方式是否合理？福建建達(dá)（泉州）律師事務(wù)所張傳江律師表示，如果是因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致游泳館閉館的話，按照公平原則，應(yīng)該是游泳館和消費(fèi)者共同承擔(dān)所造成的損失，而不應(yīng)該由消費(fèi)者自己承擔(dān)，所以泉州迎賓館應(yīng)該適當(dāng)延期。消費(fèi)者可以先跟泉州迎賓館協(xié)商，實(shí)在協(xié)商不成功的話，可以撥打消費(fèi)者投訴電話進(jìn)行投訴。（記者柯麗娟）
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