住酒店還未退房 住進(jìn)其他房客
N華健 莊君斌
本報(bào)訊 在酒店住宿后，房客還未辦理退房手續(xù)，房間內(nèi)竟然已有其他房客入住，這讓消費(fèi)者蔡先生很震驚。昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員調(diào)解后，商家向消費(fèi)者賠禮道歉，并承諾為消費(fèi)者提供一天免費(fèi)住宿。
3月30日，來(lái)石獅出差的蔡先生入住了石獅市區(qū)的一家酒店，房費(fèi)一天200元，他交納了押金500元。3月31日，他由于業(yè)務(wù)較為繁忙，一直到晚上10點(diǎn)多才回到酒店，不料當(dāng)他刷卡開(kāi)門(mén)后，卻發(fā)現(xiàn)酒店房間內(nèi)住著其他房客。一開(kāi)始他還以為自己走錯(cuò)房間，但經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)酒店已經(jīng)給他辦理了退房，并讓其他顧客入住了。蔡先生對(duì)此十分不滿，要求酒店作出解釋并賠禮道歉。但酒店服務(wù)員態(tài)度惡劣，不予處理。無(wú)奈之下，他只好選擇向石獅工商部門(mén)投訴。
昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員組織，雙方進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)調(diào)查，由于酒店清潔人員在打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)蔡先生房間內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有任何行李，再加上蔡先生回來(lái)時(shí)已經(jīng)很晚，酒店工作人員才會(huì)誤以為蔡先生已經(jīng)離開(kāi)，將房間給了其他客人。經(jīng)調(diào)解，酒店經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)向消費(fèi)者賠禮道歉，并承諾為消費(fèi)者提供一天免費(fèi)住宿。
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州臺(tái)商區(qū)民警收留48天 失足少年迎新生(圖)2015-10-16德化墜溪小車(chē)落水女子打撈上岸 年僅18歲2015-10-162015胡潤(rùn)百富榜泉州上榜名單 林天福190億成泉州首富2015-10-17
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 特朗普以“嚴(yán)厲”關(guān)稅威脅俄羅斯50天內(nèi)達(dá)成俄烏協(xié)議
2025-07-15 11:46 - 澤連斯基與特朗普及呂特通話 感謝提供軍事援助
2025-07-15 11:11 - 2025年6號(hào)臺(tái)風(fēng)最新消息：臺(tái)風(fēng)“韋帕”生成時(shí)間、影響
2025-07-15 10:28 - 韓國(guó)特檢組正式調(diào)查尹錫悅外患罪嫌疑
2025-07-15 10:03 - 以色列空襲敘南部 敘方要求不得“干涉內(nèi)政”
2025-07-15 10:03 - 黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)丨張桂芳：用青春為鄉(xiāng)村添彩
2025-07-15 10:02 - 件件有回應(yīng) 事事有著落 相關(guān)部委聚焦基層醫(yī)療痛點(diǎn)
2025-07-15 09:58
- 特朗普以“嚴(yán)厲”關(guān)稅威脅俄羅斯50天內(nèi)達(dá)成俄烏協(xié)議
- 猜你喜歡:
-
總投資超19億元 南安2個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工2025-07-02
-
評(píng)論(住酒店還未退房 住進(jìn)其他房客)已有0條評(píng)論