——各家回應(yīng)——

如家：

承認(rèn)存在風(fēng)險(xiǎn) 漏洞已經(jīng)修復(fù)

　　昨日，如家酒店集團(tuán)向本報(bào)發(fā)來(lái)聲明，證實(shí)其無(wú)線(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商為慧達(dá)驛站，承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并稱(chēng)已第一時(shí)間對(duì)漏洞進(jìn)行了檢查并迅速修復(fù)。

　　“連我們員工，都沒(méi)辦法看到全部客戶(hù)的信息，只有本人過(guò)來(lái)，才能查到自己的信息?！比缂铱旖菥频耆萑憬譃踔蘼返晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　如家快捷酒店CEO孫堅(jiān)昨日向新浪財(cái)經(jīng)表示，他們知道此事后第一時(shí)間會(huì)同供應(yīng)商做了處理，包括漏洞修補(bǔ)和軟件升級(jí)，以求維護(hù)無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)的安全性，建立長(zhǎng)效的監(jiān)測(cè)機(jī)制。

　　“網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有絕對(duì)的信息安全，或者說(shuō)沒(méi)有確保一定不會(huì)(信息泄露)，我們正在積極找尋第三方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步認(rèn)證，對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，客人的信息安全是特別重要的?！睂O堅(jiān)說(shuō)。

漢庭：

此事是烏龍 雙方并無(wú)合作

　　漢庭酒店隸屬于華住酒店集團(tuán)，其集團(tuán)品牌部公關(guān)經(jīng)理俞欣昨日向新浪財(cái)經(jīng)回應(yīng)稱(chēng)，這是個(gè)純粹的烏龍事件，報(bào)道并不屬實(shí)，華住集團(tuán)包括旗下所有酒店當(dāng)前與慧達(dá)驛站并無(wú)官方合作，慧達(dá)驛站也不是華住集團(tuán)的官方認(rèn)證運(yùn)營(yíng)商。

　　翻閱慧達(dá)驛站的官網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)合作伙伴中的確包括漢庭酒店。對(duì)此，華住酒店品牌部稱(chēng)，此前，華住酒店旗下某個(gè)類(lèi)型客房的電腦硬件設(shè)備的確與慧達(dá)驛站有過(guò)合作，但是酒店早已沒(méi)有此房型，與慧達(dá)驛站的合作也早已終止。

　　慧達(dá)驛站昨日在其官方聲明中也強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，公司的無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與漢庭酒店確實(shí)沒(méi)有合作關(guān)系。

速8：

系統(tǒng)自主管理 不存在信息泄密

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了如家、漢庭外，慧達(dá)驛站公司還和國(guó)內(nèi)多家連鎖酒店有合作關(guān)系，在泉州，速8、錦江之星、7天等知名連鎖酒店，都是該公司的合作伙伴。記者昨日走訪(fǎng)這些酒店，工作人員均表示只負(fù)責(zé)軟件使用，系統(tǒng)由總部統(tǒng)一維護(hù)。

　　記者隨后致電速8酒店總部——速伯艾特（北京）國(guó)際酒店管理有限公司。該公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人哈先生回應(yīng)稱(chēng)，酒店采用的訂房、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等核心系統(tǒng)是公司自主管理的，用戶(hù)信息也由總部專(zhuān)業(yè)部門(mén)統(tǒng)一管理，不會(huì)存在信息泄露。針對(duì)速8酒店出現(xiàn)在慧達(dá)驛站的合作伙伴列表中，哈先生表示，酒店采用的是加盟體系，不排除個(gè)別門(mén)店在WiFi服務(wù)上與慧達(dá)驛站可能有合作。哈先生告訴記者，公司相關(guān)部門(mén)也將進(jìn)一步跟進(jìn)此事。

慧達(dá)驛站：

信息并未泄密 已完成漏洞修補(bǔ)

　　此事件發(fā)生后，大部分酒店還未來(lái)得及回應(yīng)，但是慧達(dá)驛站已發(fā)表聲明，包攬了全部責(zé)任，稱(chēng)有關(guān)無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的安全性問(wèn)題，是慧達(dá)驛站的責(zé)任，與任何酒店客戶(hù)無(wú)關(guān)。

　　根據(jù)慧達(dá)驛站的官方聲明，其系統(tǒng)的確存在漏洞：“經(jīng)查證，無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)存在信息安全加密等級(jí)較低問(wèn)題，有信息泄露的安全隱患，慧達(dá)驛站的技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)有無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)認(rèn)證系統(tǒng)已完成全面升級(jí)。”

　　對(duì)于文中所述的如家被泄露客戶(hù)數(shù)據(jù)一事，慧達(dá)驛站強(qiáng)調(diào)，截屏中的住客信息未發(fā)生泄密情況，這個(gè)截屏信息只是相關(guān)機(jī)構(gòu)即烏云作為技術(shù)驗(yàn)證漏洞的展示而已。

　　慧達(dá)驛站稱(chēng)，目前已通過(guò)升級(jí)加密等級(jí)等措施修補(bǔ)漏洞。