自2013年3月5日，石獅市12345便民服務(wù)熱線開通以來，有關(guān)“垃圾”的投訴、咨詢?cè)V求件有2000余件，絕大部分已辦結(jié)。但辦結(jié)后效果如何？這些垃圾問題是否得到根本解決？連日來，記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　現(xiàn)場(chǎng)走訪

　　地點(diǎn)：

　　八七路富邦大廈一、二號(hào)樓之間

　　三個(gè)垃圾桶“壓力山大”

　　2015年11月27日，市民孫先生來電投訴：八七路富邦大廈一號(hào)樓與二號(hào)樓之間，三個(gè)垃圾桶長期以來，污水橫流惡臭難聞，希望有關(guān)部門加強(qiáng)治理。11月30日，湖濱街道給予回復(fù)，表示已要求清潔工每日及時(shí)清理垃圾并通知附近居民不要將大量含水垃圾倒入桶內(nèi)。

　　今年2月25日，記者來到該處看到，三個(gè)垃圾桶下依然污水橫流惡臭難聞。附近商戶告訴記者，這三個(gè)垃圾桶每天基本處于爆滿狀態(tài)，附近居民仍將生活垃圾傾入其中。

　地點(diǎn)：

　　假日旅行社與濠江海鮮酒樓間

　　巷內(nèi)衛(wèi)生狀況依然堪憂

　　2015年10月10日，市民楊先生來電反映：濠江路假日旅行社與濠江海鮮酒樓中間巷子未設(shè)置垃圾桶，經(jīng)常造成建筑垃圾、生活垃圾堆積，望相關(guān)部門核實(shí)處理。10月11日，寶蓋鎮(zhèn)回復(fù)，“我鎮(zhèn)辦已電話聯(lián)系訴求人楊先生了解情況，因此前有反映過此問題，我鎮(zhèn)有清理過及安置垃圾桶，我鎮(zhèn)將再派人去清理垃圾，若垃圾桶設(shè)置不合理，也將會(huì)重新設(shè)置。”

　　今年2月25日，記者回訪發(fā)現(xiàn)，雖然已設(shè)置垃圾桶，但巷內(nèi)衛(wèi)生狀況依然堪憂，塑料袋橫飛的現(xiàn)象仍然存在。

　地點(diǎn)：寶昌花園后方區(qū)域

　　垃圾堆成了足球場(chǎng)大小

　　2016年2月24日，市民林先生再次致電12345反映寶昌花園后方小路堆積垃圾隨處飄散問題。次日，記者來到這里看到，一個(gè)約有足球場(chǎng)大小的空地上堆滿生活、建筑垃圾；通往該處沿路的綠化帶上也掛滿塑料袋。一位穿著“湖濱”字樣的環(huán)衛(wèi)工正在卸垃圾。該環(huán)衛(wèi)工告訴記者，他只負(fù)責(zé)將周邊街道的垃圾收集至此處一個(gè)約5平方米的垃圾處理點(diǎn)，供垃圾車統(tǒng)一進(jìn)行回收，而附近周邊的這些垃圾并不屬于他的工作范圍。實(shí)際上，如此規(guī)模的垃圾，就算是這名環(huán)衛(wèi)工人愿意幫忙打掃，也是力不從心的事情。

　　原因探析

　　類似上述三處垃圾“頑疾地”，在我市不少背街小巷都或多或少存在著，并非個(gè)例。

　　是何原因形成垃圾“頑疾地”？目前，我市的垃圾清理實(shí)際分為主次干道及各村、社區(qū)下屬管轄兩大塊。這兩塊分別有著自己不同的分管單位。簡單地說，石獅市區(qū)主次干道的垃圾清理工作由市環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)，而各村、社區(qū)則由當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)或者社區(qū)負(fù)責(zé)。對(duì)此，記者采訪了環(huán)衛(wèi)處、市環(huán)評(píng)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　“主次干道上的保潔是由環(huán)衛(wèi)處監(jiān)管，我們每天都會(huì)派考評(píng)組考評(píng)保潔公司的工作，發(fā)現(xiàn)不足會(huì)及時(shí)通知并且進(jìn)行處罰。”市環(huán)衛(wèi)處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，但這樣的體制落實(shí)在村、社區(qū)存在一些執(zhí)行難度，“一些村子由本村村民進(jìn)行承包，在執(zhí)行方面難免存在一些問題。”此外，該負(fù)責(zé)人坦言，不可避免地會(huì)存在一些“垃圾盲區(qū)”，雙方均不愿對(duì)此負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。

　　對(duì)此說法，對(duì)全市垃圾進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)的環(huán)衛(wèi)考評(píng)中心某負(fù)責(zé)人也表示認(rèn)可。他告訴記者：“實(shí)際上在我市承包給村民的現(xiàn)象還是很多的。”

　　考評(píng)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，一般而言，各負(fù)責(zé)片區(qū)的劃分基本是清晰的，但落實(shí)到各片區(qū)負(fù)責(zé)單位執(zhí)行上確實(shí)存在瑕疵。不過，接到市民投訴后，考評(píng)中心會(huì)按照責(zé)任分布通知各負(fù)責(zé)單位進(jìn)行整改。“一些‘盲區(qū)’確實(shí)很不好劃分，就像寶昌花園后面那塊地，應(yīng)該是屬于湖濱的，但寶昌花園與寶源花園之間的路卻是屬于寶蓋管轄的。”該負(fù)責(zé)人說道。

　　此外，記者還了解到，環(huán)衛(wèi)工人工作量大、人數(shù)少也是造成現(xiàn)狀的一個(gè)因素。采訪中有環(huán)衛(wèi)工向記者直言：“一些外包公司為了謀取利益，將規(guī)定名額進(jìn)行扣減，壓力都落在了我們身上。”

　　上述環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人建議，應(yīng)在推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作市場(chǎng)化的同時(shí)，繼續(xù)完善相關(guān)處罰細(xì)則，建立健全監(jiān)督體系。“相比前幾年，石獅的環(huán)衛(wèi)工作已取得很大的進(jìn)步，不過想要再進(jìn)一步，還需要付出更多的努力。”（記者 張澤業(yè)）