元旦小長假來廈旅游提示 參團旅游要認清企業(yè)資質
元旦小長假即將來臨，為保障來廈游客和廣大市民的旅游合法權益，廈門市旅游質監(jiān)所日前發(fā)布元旦小長假溫馨提示，提醒市民出游、游客來廈旅游注意各項安全。
對于準備外出旅游的市民，市旅游質監(jiān)所提醒，護照、簽證、身份證等證件和貴重物品要妥善保管；參加溫泉、滑雪、潛水等項目應根據(jù)自身狀況量力而行，在身體不適的情況下不要勉強進行旅游活動；景區(qū)游覽時要注意安全警示標識，不要進入禁游區(qū)域；參加旅行社組織的旅行團，一定要簽訂旅游合同，明確雙方的權利和義務。在旅游行程中，要自覺遵守《中國公民出境文明旅游行為指南》和《中國公民國內文明旅游行為公約》，自覺踐行文明旅游。
游客在廈參團旅游時，要認清企業(yè)經(jīng)營資質，建議關注廈門市旅發(fā)委政務網(wǎng)、廈門旅游信用網(wǎng)查詢廈門旅游企業(yè)及從業(yè)人員的資質信譽。去鼓浪嶼之前，請先登錄廈門輪渡公司官網(wǎng)或官方微信購買船票，網(wǎng)上可以提前15天購票，行程應提前安排好，以免留下遺憾。
此外，旅游應注意合理維權。元旦小長假期間，廈門市旅游質監(jiān)機構將全天候為游客提供服務。游客若遇任何旅游服務質量問題，可及時撥打投訴電話，勿采取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大事態(tài)或糾紛。需要特別注意的是，旅游投訴時效為合同結束后90天內，超過90天旅游投訴受理機構就無權受理了。 (廈門日報 記者 吳君寧 通訊員 柯穎翔)
旅游投訴電話
廈門市政務熱線
0592-12345
思明區(qū)旅游質量
監(jiān)督管理所投訴電話
0592-5818768
集美區(qū)旅游質量
監(jiān)督管理所投訴電話
0592-6106986
海滄區(qū)旅游質量
監(jiān)督管理所投訴電話
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