海都閩南網訊 碰到交通事故讓人很煩心,若在處理過程中碰到推諉或賴皮的當事人,則往往使矛盾升級,但這些問題在廈門將得到化解。昨日,記者從“廈門市道路交通事故調處中心一體化建設現場推進會”上獲悉,將全面推行道路交通事故調處中心一體化建設,為當事人提供“一站式”服務,避免當事人多頭奔波。
據介紹,道路交通事故調處中心是通過人民調解與道路交通事故處理銜接機制、人民調解與民事訴訟對接機制、人民調解與法律援助及司法鑒定聯(lián)動機制,形成了“各個部門共同參與、多種職能協(xié)調聯(lián)動、一個平臺綜合服務”的道路交通事故糾紛處置新模式;以調解結案為主要方式,以司法服務和保險服務前移為特征,以救助基金為基本保障的快速調解、快速理賠、快速救濟的道路交通事故處理機制。道路交通事故調處中心集合了涉及道路交通事故處理的所有部門,為當事人提供了涉及交通事故處理的保險理賠、法律咨詢、司法鑒定、人民調解、民事裁決等一站式服務。
同時,在道路交通事故調處中心機制中,保險服務也前移。即在發(fā)生交通事故后,當事人可以通過調處中心向有賠付義務的保險公司提出申請,請求先行支付保險金,通過改變事后理賠的模式,在不損害保險人利益的前提下,提早理賠,用作搶救、醫(yī)療費用。
以往在交通事故處理過程中,由于交警部門、法院、司法行政機關力量分散,往往難以在處置交通事故糾紛方面形成合力,出現調解難、訴訟難、理賠難、救濟難等問題,導致了因交通事故損害賠償問題引發(fā)的矛盾糾紛多發(fā),而推行道路交通事故調處中心一體化建設后,這些問題都將得到化解。(本網記者 鄭友賢)