昨日,廈門市政府官網(wǎng)顯示,為適應廈門旅游業(yè)發(fā)展的需要,規(guī)范鼓浪嶼家庭旅館的經(jīng)營和管理,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造優(yōu)良的旅游環(huán)境,滿足游客度假休閑的需求,《廈門市鼓浪嶼家庭旅館管理辦法》(以下簡稱“《辦法》”)出臺。
《辦法》所稱家庭旅館,是指在鼓浪嶼島范圍內(nèi),以合法取得使用權(quán)的單幢民宅或獨立式建筑的空置房為基本接待單元,結(jié)合鼓浪嶼自然人文景觀,經(jīng)批準設(shè)立的為游客提供體驗式住宿服務的經(jīng)營性接待設(shè)施。開辦家庭旅館首先必須符合鼓浪嶼相關(guān)規(guī)劃和景區(qū)有關(guān)規(guī)定,按照家庭旅館專項規(guī)劃實行總量控制,退一補一,并取得鼓浪嶼管委會的規(guī)劃審查合格證明。
住宅單元樓禁開旅館
按照規(guī)定,違章建筑或臨時搭蓋的設(shè)施、住宅單元樓、地下室或半地下室這三類建筑禁止用于開設(shè)家庭旅館。
《辦法》還對服務設(shè)施條件做了明確規(guī)定:1.為獨立式安全建筑,或者具有獨立通道門戶;房屋產(chǎn)權(quán)明晰,使用權(quán)屬合法取得。鼓勵鼓浪嶼島上原住居民利用自家符合開辦條件的房屋從事體驗式、特色經(jīng)營的家庭旅館;2.營業(yè)樓層在三層以下,建筑面積不超過1000平方米;3.客房數(shù)不超過25間;床位數(shù)不超過50個(寬1.8米以上的大床計為2個床位);單床位的客房內(nèi)實際使用面積應在7平方米以上;4.通風及照明條件良好,配有必要的生活用品、生活設(shè)施、服務設(shè)施。
家庭旅館也將“評星”
《辦法》還對家庭旅館行業(yè)協(xié)會的工作進行了明確規(guī)定,家庭旅館行業(yè)協(xié)會需建立自律監(jiān)管機制,對家庭旅館的服務質(zhì)量、競爭手段、服務定價等進行指導和監(jiān)督,協(xié)調(diào)處理投訴糾紛,促進家庭旅館規(guī)范經(jīng)營。同時,行業(yè)協(xié)會還將組織家庭旅館星級等級評定和年度復評工作,建立家庭旅館臺賬和誠信檔案,提供家庭旅館信息查詢等服務。
值得一提的是,鼓浪嶼還將實行家庭旅館退出管理機制,家庭旅館經(jīng)營者及其從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定,由相關(guān)行政管理部門查證核實后依法處置,并及時反饋給鼓浪嶼街道辦進行統(tǒng)一建檔和公示;相關(guān)行政管理部門作出撤銷或注銷家庭旅館經(jīng)營行政許可的,應及時函告思明區(qū)旅游行政主管部門。
《辦法》規(guī)定,此前按照試行辦法申辦并已取得相關(guān)證照或?qū)徟募彝ヂ灭^,應當對照本辦法的要求,自本辦法施行之日起一年內(nèi)自行整改完畢。證照齊全的,核驗證照后繼續(xù)經(jīng)營;證照不齊的,向相關(guān)部門申請補辦缺省項,通過驗收并取得相關(guān)證照后方可繼續(xù)經(jīng)營;未通過驗收或經(jīng)檢查不符合規(guī)定的家庭旅館,由相關(guān)部門依法進行查處。