廈門市房產(chǎn)電話營銷將嚴(yán)格限定時段
正在舒服地午休，突然被電話鈴聲驚醒，電話中傳來的是房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人推銷房產(chǎn)的介紹。這樣的情況，不少市民都有體驗過。
今后這種電話營銷的現(xiàn)象，將會得到進(jìn)一步規(guī)范。昨天，導(dǎo)報記者從廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會了解到，該協(xié)會向協(xié)會會員單位發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動中電話營銷行為有關(guān)問題的通知》，提出了7條相關(guān)規(guī)定，違規(guī)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)還將被列入黑名單。
導(dǎo)報記者看到，通知中共設(shè)立了七條規(guī)定，為的就是要規(guī)范行業(yè)秩序。其中包含對于電話營銷需要嚴(yán)格限定電話呼出時間段。
此外，通知中還規(guī)定經(jīng)濟(jì)人員不可以通過短信、電話威脅消費者，或?qū)蛻艏彝ル娫?、住宅進(jìn)行惡意騷擾，也不得以隨機(jī)撥打電話或非法取得客戶名單等不正當(dāng)方式強(qiáng)拉業(yè)務(wù)，騷擾市民。
對于客戶信息管理，通知中規(guī)定不得違規(guī)將客戶信息擅自公布，泄露客戶信息和隱私。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對于違反這些規(guī)定的行為，該協(xié)會會根據(jù)有關(guān)規(guī)定將該經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)錄入廈門市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案。如果情節(jié)嚴(yán)重，還會上報市行業(yè)行政主管部門處理。
針對如何減少虛假房源現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)報記者了解到，目前房源信息編碼工作也有了新的進(jìn)展。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年底開始，針對廈門市存量房網(wǎng)簽中的掛牌六次進(jìn)行了局部調(diào)整，機(jī)構(gòu)進(jìn)行房源掛牌時必須憑該房源的個人房源信息編碼及產(chǎn)權(quán)人信息進(jìn)行操作。
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