據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 “我去駕校報(bào)名時(shí)，對方承諾三四個(gè)月內(nèi)就可以拿駕照，結(jié)果5個(gè)多月過去了，我還沒考理論！”昨日，耿先生撥打本報(bào)熱線968820反映，同安“外較場”駕校一次性收了他5000元費(fèi)用后，卻一直沒有安排考試，耿先生一氣之下要退錢，對方卻說要按協(xié)議扣10%的費(fèi)用。

學(xué)員投訴:

交錢之前打包票 苦等5個(gè)月沒下文

　　住在同安的耿先生說，他家離“外較場”駕校比較近，準(zhǔn)備考駕照的他，幾個(gè)月前去該駕校詢問時(shí)，對方口頭保證說三四個(gè)月內(nèi)就能拿到駕照。

　　“我10月份要離開廈門，想著還有半年的時(shí)間，按照駕校說的，我在離開廈門之前完全可以拿到駕照。”耿先生說，基于這樣的安排，他在今年4月5日，找這家駕校報(bào)了名。

　　耿先生說，報(bào)名時(shí)對方說費(fèi)用是可以分階段交，但所有項(xiàng)目一起交錢，可以優(yōu)惠兩三百元。于是，耿先生一次性交了5000元學(xué)費(fèi)?！拔覉?bào)完名，很快就模擬考了，本來對方說模擬考之后，一兩個(gè)星期就可以考理論，結(jié)果一直也沒人通知我。”耿先生說，“后來我打了好多個(gè)電話催，駕?？偸钦f快了快了，但還是一直拖，5個(gè)多月過去了，我的理論一直還沒考?！?/P>

　　讓耿先生更加不滿的是，朋友比他早幾天在其他駕校報(bào)名，都已經(jīng)拿到駕照了， 但他還在苦苦等待?！艾F(xiàn)在考估計(jì)也來不及了，我打算退錢，可是駕校方面說要扣10%的費(fèi)用，也就是500元?！惫⑾壬f，雖然協(xié)議約定學(xué)員中途退出要扣10%的錢，但是駕校沒兌現(xiàn)承諾，也有責(zé)任，“協(xié)議在駕校手里，我手上沒有協(xié)議，只是依稀記得有這一條，現(xiàn)在回想起來，他們之前讓我一下把錢交齊，其實(shí)是個(gè)陷阱，現(xiàn)在一下要扣這么多錢，讓人無法接受”。

駕校解釋:

不是故意拖延 有訓(xùn)練就要交錢

　　昨日，記者致電同安“外較場”駕校的負(fù)責(zé)人楊先生。對方表示，廈門之前有兩個(gè)考試場，現(xiàn)在停了一個(gè)，所以現(xiàn)在駕照考試是處于“堵塞”狀態(tài)，并不是駕校故意拖延考試時(shí)間。

　　至于學(xué)員退學(xué)要扣10%學(xué)費(fèi)的問題。楊先生解釋，那是學(xué)員們的訓(xùn)練費(fèi)，學(xué)員報(bào)名后，只要他們有時(shí)間，都可以去駕校訓(xùn)練，“我們有提供場地、車和教練，現(xiàn)在如果要退款，他當(dāng)然要出這筆錢了”。

　　耿先生卻認(rèn)為，他的確是有去駕校練車，但是只去了3次，每次都等很久，每輛車有很多人排隊(duì)練，他練的時(shí)間并不多，也就是說，他都沒怎么訓(xùn)練，卻要出這么多錢，“這是什么道理？”

部門提醒:

和駕校簽協(xié)議 一定要看清條款

　　駕校到底能不能收取10%的退學(xué)費(fèi)呢？記者致電市運(yùn)管處。工作人員表示，雙方簽協(xié)議時(shí)，如果有約定學(xué)員中途退學(xué)要扣10%學(xué)費(fèi)的話，就應(yīng)該按照協(xié)議履行。不過，該工作人員表示，廈門大部分駕校在和學(xué)員簽協(xié)議時(shí)，都沒有這條內(nèi)容。因此，工作人員提醒學(xué)員，和駕校簽協(xié)議時(shí)，一定要看清條款，一式兩份，學(xué)員也要保留一份協(xié)議，學(xué)員對協(xié)議條款不滿或者有疑義時(shí)，簽字前雙方可以進(jìn)一步協(xié)商，增刪條款。（實(shí)習(xí)生 陳汝佳 記者 汪長福）