玲玲上一次出院時(shí)，愉快地和醫(yī)生合影留念

　　據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 “當(dāng)時(shí)她的頭很疼，疼得都用布把頭包住了，卻找不到主治醫(yī)生，醫(yī)院沒有錯(cuò)嗎？”回想起女兒玲玲離世前的這一場景，程先生義憤難平。

　　8月下旬，19歲的外地女孩玲玲在廈門的一家醫(yī)院里永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，玲玲的家人認(rèn)為，她的死，醫(yī)院負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　日前，玲玲的家人和醫(yī)院，向廈門市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)提出申請，對這起醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解。

女孩：重癥肺炎治愈，又因腦出血死亡

　　8月21日凌晨1點(diǎn)34分，20分鐘的搶救之后，玲玲的心跳仍未恢復(fù)，血壓、血氧也測不出，醫(yī)生宣布，這個(gè)19歲的女孩永遠(yuǎn)地離開了。

　　7月20日，因?yàn)橹匕Y肺炎，玲玲從外地來到廈門就醫(yī)，就在同一家醫(yī)院的呼吸內(nèi)科，在醫(yī)護(hù)人員的全力搶救之下，她好不容易才從鬼門關(guān)被拉了回來。8月8日，她順利出院，她和家人對醫(yī)生感激不盡。

　　但誰也沒有想到的是，出院三天后，玲玲又出現(xiàn)腹痛、發(fā)燒、皮膚過敏等癥狀，于8月12日凌晨1點(diǎn)半再次進(jìn)入這家醫(yī)院的急診科。8月19日，磁共振檢查結(jié)果顯示，玲玲出現(xiàn)了靜脈竇血栓并導(dǎo)致靜脈性出血性腦梗死，此后，雖然醫(yī)院繼續(xù)救治，但玲玲的狀態(tài)越來越差，呈深昏迷狀態(tài)，意識也沒恢復(fù)，直到最后離開。

家屬：孩子頭痛加劇，找不到主治醫(yī)生

　　玲玲的家人認(rèn)為，醫(yī)院對玲玲的死負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　其家人指出，玲玲從8月16日開始頭痛，頭痛呈持續(xù)性加重，一天比一天重，到后來需要用布條緊扎頭部來止痛，同時(shí)還出現(xiàn)了嚴(yán)重嘔吐等情況，但這些都沒有引起醫(yī)生的重視。

　　“我們找不到主治醫(yī)生，也沒有人來給孩子采取措施，等到神經(jīng)科會(huì)診，說顱壓高后才采取措施降壓脫水，但已經(jīng)太晚了，那時(shí)候她已經(jīng)牙關(guān)緊閉、尿失禁了?！?

　　在玲玲的家人看來，沒有預(yù)測到病情的嚴(yán)重性，家屬屢屢找醫(yī)生都找不到，直接導(dǎo)致了玲玲失去搶救時(shí)機(jī)，這是院方的重要過錯(cuò)之一。

醫(yī)生：下夜班休息了，所以家屬找不到

　　對于玲玲家人提出的質(zhì)疑，院方認(rèn)為，在治療搶救的過程中，院方并沒有不得當(dāng)之處。

　　玲玲的主治醫(yī)生黃醫(yī)生解釋，8月16日夜間，她值班，玲玲并沒有表達(dá)有特殊的不適，而8月17日早晨她查房時(shí)，玲玲自己說有些腹脹、胸悶和頭痛，但當(dāng)時(shí)檢查并沒有出現(xiàn)明顯異常。

　　針對玲玲家人提出的，屢屢找不到主治醫(yī)生的情況，黃醫(yī)生解釋，8月17日，她下夜班休息了，在交班時(shí)她還特地向值班醫(yī)生交待了玲玲的頭痛情況，而此后，值班醫(yī)生也有針對玲玲的病情，做出恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?

　　不過，黃醫(yī)生也承認(rèn)，在下班前，她并沒有告知玲玲的家人自己已經(jīng)下班，也沒有交待他們有情況可以去找值班醫(yī)生。

醫(yī)調(diào)委：醫(yī)院在診療過程中溝通不到位

　　針對玲玲的家人對玲玲第二次入院后，在血液科、神經(jīng)內(nèi)科方面治療的質(zhì)疑，醫(yī)調(diào)委請來了相關(guān)學(xué)科的醫(yī)療專家進(jìn)行調(diào)查。兩位專家認(rèn)為，在治療過程中，醫(yī)院方面沒有大的問題，而第一次入院時(shí)，院方的治療是否存在問題，還有待于進(jìn)一步了解調(diào)查。

　　而醫(yī)調(diào)委調(diào)解員則指出，醫(yī)院在診療過程中存在著溝通不是很到位的問題。比如，醫(yī)生交班沒有告知患者家屬，從而導(dǎo)致患者家屬在孩子出現(xiàn)狀況時(shí)沒能及時(shí)去求助值班醫(yī)生。這個(gè)問題，值得醫(yī)生們重視，應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在交接班時(shí)，除了和值班醫(yī)生進(jìn)行交接外，還應(yīng)該同時(shí)通知患者家屬。

　　不過，由于患方和醫(yī)方的想法差距較大，這一次調(diào)解暫時(shí)沒有成功，有待進(jìn)一步協(xié)商。（記者陳洋欽）