“大伯，桌子不可以擺出來……”“廈門已經(jīng)獲得全國文明城市了，你們怎么還管那么嚴(yán)？”“不管哪天都一樣，‘門前三包’要做好……”上周五，在湖光路，經(jīng)思明城管筼筜中隊隊員勸導(dǎo)后，水果店老板只能將店門外的桌子擺進(jìn)店內(nèi)。

　　不久前，中央文明辦公布第六屆全國文明城市入選城市名單和復(fù)查確認(rèn)保留榮譽稱號名單，廈門繼續(xù)保留文明城市榮譽稱號，實現(xiàn)全國文明城市“六連冠”。

　　“文明城市”不僅是一項榮譽，更是一座城市發(fā)展水平和文明程度的集中體現(xiàn)，這并非一朝一夕之功，而是常態(tài)化的日積月累。

　　“六連冠”之后，思明人并未松懈——在大街小巷，依然可見城管們的身影，他們走街串巷，鞏固著文明城市創(chuàng)建成果，防止市容亂象反彈回潮。

繡花功夫推進(jìn)“門前三包”

　　“您好！這是我們的宣傳品，麻煩您把晾的被子收一下……”上周五早上，在湖光路、湖明路上，市城管女子中隊聯(lián)合筼筜街道湖光社區(qū)、思明城管筼筜中隊，巡查轄內(nèi)“門前三包”落實情況。

　　對于湖光社區(qū)居委會副主任吳珊珊而言，這樣的巡查，她每天都要走上三遍——早上、下午、晚上各一次。僅湖明路、湖明小學(xué)周邊等區(qū)域，最快走一圈要1個小時左右。

　　湖光社區(qū)被劃為三大網(wǎng)絡(luò)，每名社區(qū)人員都有“責(zé)任田”，商戶是否落實“門前三包”、是否有占道經(jīng)營行為以及是否有影響市容市貌等其他亂象，事無巨細(xì)。“能勸導(dǎo)的，我們就自己解決，解決不了就上報給城管中隊。”吳珊珊說。

　　社區(qū)“吹哨”，城管“報到”。筼筜中隊副中隊長盧彥彬介紹，他們在每個社區(qū)都有駐點人員，可第一時間“響應(yīng)”。最近，中隊又組織了市容市貌整治行動，主要針對流動攤販、跨店經(jīng)營、“門前三包”以及夜間燒烤等一系列問題。

　　提升城區(qū)“顏值”，離不開“門前三包”的落實，這是一道“準(zhǔn)繩”。“其實很多老板都有同樣感受，店內(nèi)店外環(huán)境都好了，生意也會更好……”盧彥彬說。

柔性執(zhí)法彰顯城管溫度

　　“準(zhǔn)繩”也可以有溫度。

　　曾幾何時，每到早高峰，角濱市場占道經(jīng)營問題突出，商戶們“你占一寸，我要占十寸”，原本不太寬敞的人行道被擠得滿滿當(dāng)當(dāng)；道路上污水橫流、殘葉垃圾臭氣熏天，給后續(xù)保潔工作帶來許多壓力。

　　今年6月初，鷺江中隊聯(lián)合鷺江街道城管辦、廈禾社區(qū)等部門，現(xiàn)場調(diào)查研究，在角濱市場4個主要路段的沿街店面成立自治小組。沿街48家店鋪門口多劃出了一條黃色線，商戶被允許在黃線范圍內(nèi)跨店經(jīng)營，但必須承擔(dān)店門前衛(wèi)生清潔的職責(zé)。

　　這條黃線，既是城市文明規(guī)范線，也是一道溫度線。有了這條線，商戶們也互相監(jiān)督，它既是衡量經(jīng)營戶是否出店經(jīng)營的一把標(biāo)尺，也是城管部門實施管理和處罰的依據(jù)。

　　鷺江中隊中隊長陳加平介紹，只要發(fā)現(xiàn)有商戶超過黃線經(jīng)營，第一次取消該店面跨店經(jīng)營3天，第二次直接取消跨店經(jīng)營資格；整排店面一次三家以上店面違反承諾或管理不善，造成秩序混亂、影響市容、經(jīng)教育整改不到位的，取消整排店面的跨店經(jīng)營資格。“該措施實施以來，成效明顯，商家也基本都很自覺，減輕了我們的工作壓力。”陳加平說。（記者 雷妤 通訊員 廈思萱李穎）