6月8日下午14點(diǎn)15分左右，濟(jì)寧梁山縣鳳凰城都市118酒店發(fā)生電梯故障，6名高考生被困其中。考生出來時(shí)，已經(jīng)是2點(diǎn)55分。6月8日下午為高考英語科目考試時(shí)間，根據(jù)高考考試要求，所有考生必須于14:45前進(jìn)入考點(diǎn)。考生已錯(cuò)過了入場時(shí)間，不能進(jìn)入考場，未能參加外語科目考試。

　　從酒店正準(zhǔn)備去考試 卻被困電梯里

　　750米左右，5分鐘的路程，這是原本從考場到酒店的距離，然而6月8日那天，這短短幾百米，用了45分鐘。

　　當(dāng)時(shí)被困的學(xué)生張振威告訴記者，6月8日14點(diǎn)15分進(jìn)入電梯，出來的時(shí)候已經(jīng)是14點(diǎn)55分。

　　“電梯到了1樓之后，門沒有開，還向下墜了一下”，張振威告訴記者，看到電梯打不開，和他們一起進(jìn)入電梯的外賣人員當(dāng)即摁了緊急求助按鈕，他也向老師求助，還撥打了110報(bào)警。

　　張振威說，被困后，一名酒店維修電梯人員來到現(xiàn)場，嘗試打開電梯，并和他們說 ”5分鐘之內(nèi)，就能打開”。但5分鐘后，電梯并沒有打開。此時(shí)，又有一名維修人員趕到，這名維修人員對(duì)考生說，“10分鐘就好”。張振威說，此前，他們已向維修人員表明了高考生的身份。

　　10分鐘后，電梯門依然沒有打開。張振威說，酒店的維修人員一直告訴他們，“馬上打開，馬上打開”，所以他們也一直等著，沒有撥打119。

　　在維修人員嘗試打開電梯的過程中，張振威的姐姐趕到?？吹诫娞蓍T一直沒有打開，她催促維修人員撥打了119報(bào)警，但為時(shí)已晚。

　　第一時(shí)間上報(bào) 但還是未能考試

　　據(jù)了解，酒店、消防人員嘗試打開電梯的同時(shí)，梁山縣招委會(huì)第一時(shí)間向濟(jì)寧市招委會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)，市招委答復(fù)：嚴(yán)格執(zhí)行高考規(guī)定，6名考生到達(dá)考場時(shí)間超過了規(guī)定時(shí)間14:45，不得入場考試。

　　人生最重要的考試，就因?yàn)檫@而錯(cuò)過。

　　“當(dāng)時(shí)酒店聲稱5分鐘就能打開，10分鐘就能打開，即使打不開，為何沒有及時(shí)撥打119？”考生很是不解。

　　被困電梯40分鐘 到底發(fā)生了什么？

　　據(jù)了解，事情發(fā)生后，梁山縣召集相關(guān)各部門單位負(fù)責(zé)人，對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。6月12日下午，記者從梁山縣宣傳部門了解到了該事件調(diào)查后的初步說明：

　　2019年6月6日，梁山現(xiàn)代高級(jí)中學(xué)高三6班的于凡、李強(qiáng)、張顯繪、王樂均4名學(xué)生，在向?qū)W校遞交了不再跟隨學(xué)校統(tǒng)一食宿的申請(qǐng)并經(jīng)班主任和學(xué)校同意后，在家長的安排下，自行入住了都市118賓館（梁山縣鳳凰城店）。

　　6月8日下午，14點(diǎn)05分左右，梁山現(xiàn)代高中高三6班學(xué)生張振威和已離校學(xué)生龍茂喜進(jìn)入都市118賓館（梁山縣鳳凰城店），邀在此住宿的高三6班的于凡、李強(qiáng)、張顯繪、王樂均4名學(xué)生一同去考點(diǎn)，參加下午的英語科目考試。

　　14:15左右，6名學(xué)生及一名外賣人員共7人，從涉事賓館5樓進(jìn)入電梯。

　　14:17，電梯到達(dá)賓館一樓，電梯門打不開，送外賣的男子隨即按了電梯的緊急呼叫按鈕，該賓館立即聯(lián)系人員前來維修，但未打開電梯門。

　　14:27，考生張振威向110報(bào)警，要求開通綠色通道，護(hù)送考生及時(shí)到達(dá)考點(diǎn)?？h公安部門110調(diào)度中心接到報(bào)警后，指令值班警員立即趕赴事發(fā)賓館。

　　14:34，縣公安部門兩名值班民警和現(xiàn)代高中高三6班班主任房堂萍到達(dá)賓館，迅速展開救援。

　　14:37，縣現(xiàn)代高中副校長黃香雨撥打了119。

　　14:50，縣消防救援人員到達(dá)賓館，使用工具破開電梯門。

　　14:55，縣消防救援人員成功將被困6名學(xué)生解救出電梯。

　　14:56，6名考生被縣公安局民警用警車護(hù)送到考點(diǎn)。

　　一開始酒店稱賠償每人5000元

　　現(xiàn)在直接找不著負(fù)責(zé)人

　　即使到了考點(diǎn)，根據(jù)規(guī)定，這6名考生還是沒能入場考試。

　　張振威說，在得知不能進(jìn)入考場后，當(dāng)天，他和其他5名同學(xué)又回到了酒店，要求酒店給個(gè)說法。酒店負(fù)責(zé)人來了說，第二天，給他們一個(gè)解決方案。6月9日，6名考生及其家長都到了酒店。

　　6月12日下午，張振威的父親張先生說，酒店負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)說，要賠償他們每人5000元。家長們沒有同意。

　　6月10日、11日接連兩天，家長們又到酒店討說法，酒店負(fù)責(zé)人都沒有露面。

　　張振威這幾天心情很低落，“吃不好飯，睡不好覺，這是一輩子的事情”，他說，不提耽誤的這一年，即使復(fù)課，也會(huì)因?yàn)槊髂甑母呖颊咦兓a(chǎn)生影響。

　　6月12日下午，考生于凡的家長告訴記者，聽到孩子被困電梯耽誤高考的消息，他感覺“天塌下來了”。據(jù)于先生介紹，6月9日上午，他才知道了這件事情。在南京工作的于先生當(dāng)即請(qǐng)假回家，下午六七點(diǎn)鐘趕到都市118酒店。“我們就想酒店方面給個(gè)說法，當(dāng)天賓館負(fù)責(zé)人說，一個(gè)人5000元，太少了”。

　　記者撥打了該酒店的電話，該店一位工作人員回復(fù)說，她不清楚這件事，負(fù)責(zé)人沒有在店里，什么時(shí)間來也不知道，也不方便透露聯(lián)系方式。

　　電梯在正常維保期內(nèi) 剛剛做過維保

　　據(jù)了解，事發(fā)后，梁山縣縣市場監(jiān)管局責(zé)令事發(fā)賓館電梯停止使用，并對(duì)生產(chǎn)廠家、安裝單位、維護(hù)保養(yǎng)情況調(diào)查取證。經(jīng)調(diào)查，該電梯生產(chǎn)廠家為立達(dá)博仕電梯（蘇州）有限公司，電梯安裝公司為菏澤博捷電梯安裝有限公司，電梯安裝日期為2018年9月12日。該電梯在正常維護(hù)保養(yǎng)期內(nèi)，最近一次維保為2019年6月1日。該電梯已經(jīng)山東省特種設(shè)備檢測研究院濟(jì)寧分院檢驗(yàn)檢測，安裝監(jiān)督檢驗(yàn)日期為2018年10月9日，該電梯下次檢驗(yàn)日期為2019年10月。

　　梁山縣：協(xié)調(diào)誤考學(xué)生補(bǔ)習(xí)復(fù)讀

　　梁山縣委宣傳部稱，梁山縣方面著力做好以下幾項(xiàng)工作：一是協(xié)調(diào)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)盡快查明電梯故障原因。二是對(duì)全縣電梯進(jìn)行全面排查，排除相關(guān)隱患。三是由教育部門協(xié)調(diào)誤考學(xué)生補(bǔ)習(xí)復(fù)讀，盡力為學(xué)生提供學(xué)習(xí)便利。

　　公司：將積極配合做好善后工作

　　據(jù)了解，事發(fā)酒店為都市118濟(jì)寧梁山鳳凰城店。公開資料顯示，都市118連鎖酒店是一家以酒店業(yè)為主，涉足多個(gè)領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)，其注冊(cè)母公司為山東星輝盈聯(lián)酒店投資有限公司，總部在青島。6月12日下午，該公司品牌處的一名工作人員表示，據(jù)她了解，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)第一時(shí)間介入，他們正在等待調(diào)查結(jié)果，并將會(huì)積極配合當(dāng)?shù)卣龊蒙坪蠊ぷ鳌?/p>

　　律師說法：酒店未能全面履行自己的義務(wù)

　　山東千舜律師事務(wù)所律師邱洪奇表示，酒店與旅客之間是一種消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系，旅客支付一定的住宿費(fèi)，旅館向旅客提供一定標(biāo)準(zhǔn)的客房和相應(yīng)的服務(wù)。在這種消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系中，保障旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全以及相關(guān)賓館內(nèi)的行走出行便利等。

　　據(jù)邱洪奇介紹，《中華人民共和國合同法》第60條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。根據(jù)該法第107條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。而根據(jù)該法第113條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

　　學(xué)生被困酒店電梯，造成學(xué)生未能完成高考，給學(xué)生造成損失，酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償學(xué)生包括考試費(fèi)、學(xué)習(xí)費(fèi)以及生活費(fèi)的費(fèi)用。