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      海淘洋藥代購市場魚目混珠 真假難辨無保證維權難

      來源:南方日報 2015-07-01 20:23 http://www.sxstscl.cn/ 海峽都市報電子版

        “海淘市場上的洋藥魚目混珠。我和身邊的親友已不止一次上當受騙。”日前,已經有兩年海淘經驗的廣州某大型企業(yè)員工劉先生對南方日報記者坦承,現(xiàn)在一聽到代購洋藥,他就有點怕了。

        隨著境外代購的興起,“海淘族”的購物清單里不只是有奶粉、化妝品和奢侈品,越來越多的人熱衷于海淘藥品和保健品。但其中卻暗藏了諸多風險,消費者通過非正規(guī)渠道購買的藥品和保健品,真假難辨,而一旦出現(xiàn)問題,權益難以受到法律保護,要想海外維權,可謂難上加難。

        業(yè)內專家提醒,海外代購藥品和保健品,一定要慎重。

      藥品和保健品成海淘新寵

        據中國電子商務研究中心監(jiān)測的數據顯示,2014年中國內地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬。預計到2018年,中國的“海淘族”人數將達到3560萬人。近年來,藥品和保健品成為“海淘族”的新寵。

        據南方日報記者了解,海淘藥品和保健品的來源渠道主要有三種:一是國外一級代理商通過EMS郵寄;二是直接從國外藥店網站購買;三是國外個人代購后郵寄,通常為同學、朋友或生意伙伴。其中,海淘藥品主要集中在三種類型:一是治療腫瘤藥品,如印度產的抗癌藥物易瑞沙、特羅凱等;二是兒童用藥,德國產沐舒坦口服液、兒童果味止咳糖漿等;三是減肥藥物。

        記者在網頁上輸入一些海外藥品名稱,立刻便跳出了大量代購頁面。有一家網站聲稱專業(yè)代購美國赫賽汀,440mg價格:6000元/支,還有已被國家食藥監(jiān)總局曝光關停的“印度德森代購”網上,曾長期打著“易瑞沙代購價格:1800元印度直郵”信息。

        業(yè)內人士表示,除了價格便宜之外,被列入海淘清單的藥品通常長期受患者“追捧”。在一些“媽媽圈”里,一份“海淘寶寶藥品”清單廣為流傳,其中有“德國的小綠葉、沐舒坦、退燒栓、鼻塞精油、補液鹽;香港的余仁生保嬰丹、法國雙飛人藥水、位元堂猴棗散……”。

        “海外代購保健品和藥品的現(xiàn)象不是現(xiàn)在才有的,前兩年就火起來了,和代購奢侈品是一個概念。”廣東省營養(yǎng)健康產業(yè)協(xié)會秘書長張詠對南方日報記者表示,其早就注意到了這一現(xiàn)象,海外代購保健品和藥品之所以這么火,和國內消費者認為國外的藥品更安全有關。

      真假難辨隱患大

        對于國外藥品進口的監(jiān)管,我國法律有嚴格的規(guī)定。未經批準進口、銷售的藥品,均以假藥論處,而不論藥品在海外真假如何,為他人代購或自行在網上銷售可能構成犯罪。據業(yè)內專家介紹,未通過我國藥監(jiān)、質檢部門檢驗、測試、評估的“洋藥”,其療效、不良反應無法為我國醫(yī)療部門掌握,盲目使用可能對公民身體健康造成嚴重的、不可估計的影響。

        上海浦東新區(qū)人民法院此前透露,自2013年以來,該院共審結32起因銷售國外藥品被指控“銷售假藥罪”的案件,其中6起是由海淘代購“洋藥”引起,其余的26起均為銷售國外假冒成人保健品案件。這些藥物被添加大量的激素類化學物質,完全假冒。

        記者在網上檢索近幾年食藥監(jiān)部門查辦的案件發(fā)現(xiàn),75%以上所謂的海外代購抗癌藥都是以次充好、以假充真的假藥,根本沒有治療作用。一些商家在網上宣稱通過海外代購向國內低價銷售印度版易瑞沙等抗癌藥,這類藥品在外包裝上不僅沒有標志進口藥品注冊證號,其外包裝、標簽說明書上均無中文標志,且銷售價格僅為合法易瑞沙的十分之一。

        一位資深“代購者”透露,一般做了一段時間的代購都會被造假者盯上,由于利潤高得驚人,不少代購被拉下水,一部分從假貨商那里拿貨,一部分專柜代購,這已是代購圈的潛規(guī)則。“需要注意的是,只有標示‘藍帽子’及注冊證號的才是保健食品,沒有標示的均不是保健食品,進口保健食品也不例外。”張詠表示,有些國外的膳食補充劑進入中國市場后,取得的是普通QS標志,但卻和保健食品混淆在一起。

        張詠還提醒,就跟買到假的LV一個概念,海外代購的保健品也會出現(xiàn)一些“假洋鬼子”,雖然號稱是國外代購的,但其實是中國生產的。有業(yè)內人士指出,在微信朋友圈內代購保健食品的人,大部分都是代理,所以很有可能賣家自己也不確定產品的貨源和質量是否真有保證,難免有黑心商販用假產品換個“新包裝”混進市場,以假亂真、以次充好。

      售后無保障維權難

        海外代購鏈條長、跨國境,缺乏有效監(jiān)管,代購商品真假難辨、售后服務無保障等問題始終困擾著消費者,此外,由于藥品等海外代購本身屬于違法,游離在監(jiān)管之外,不少消費者上當受騙也無處“申冤”。中國醫(yī)藥電商研究中心主任張勇此前對媒體表示:“有些違法網站甚至都沒有聯(lián)系地址和負責人,說白了就是花錢買搜索排名,否則這些網站還真不好找。服務器可能都不在國內,通常是打一槍換一個地方。”

        據了解,通過非正規(guī)渠道購買藥品,特別是海外代購或從國外網站購買藥品存在安全隱患。一是由于非實地購買,無法核實相關藥品的生產、購買渠道,同時因無醫(yī)囑,對藥品成分、使用禁忌等藥理不清楚,增加了用藥風險;二是由于未經正規(guī)的相關權威部門的審核把關,部分藥品的藥理、毒副作用無相關臨床試驗數據驗證。

        有三甲醫(yī)院專家表示,患者自己通過非正規(guī)渠道購買服用的藥品,一旦出問題,難有法律保護患者權益,要想海外維權,成本也會非常高。

        “真遇到問題,互聯(lián)網代購商可能會跑得很快,通過這個渠道購買藥物的患者外語水平、法律意識、醫(yī)學知識也都不足以支持跨國訴訟。”業(yè)內人士表示,一旦“海淘藥品”遭遇原產國召回,由于購買關系發(fā)生在境外,不僅維權流程長,而且舉證、快遞產品都很麻煩,維權的成本會相當高。(記者 趙兵輝)

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