福州市12345熱線輪值單位領導接聽電話通告（第3期）
福州市12345熱線輪值單位領導接聽電話通告（第3期）
經市政府辦公廳同意，自2023年10月26日開始，每周安排一次市直部門、縣（市）區(qū)和高新區(qū)領導輪值接聽12345熱線電話，受理、回復群眾的訴求?，F(xiàn)將本次領導接聽電話有關事項通告如下：
一、本次接聽時間：
2023年11月9日（星期四）上午9:30-11:30
二、本次輪值單位：
福州市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心
三、本次受理范圍：
1.公交運營服務質量、公交線路優(yōu)化調整、公交站點設置、站臺設施維護等事宜。
2.巡游出租車和網約車的審批許可、運營服務質量、企業(yè)平臺管理等事宜。
3.駕校報名、培訓、糾紛調解等事宜。
4.道路運輸從業(yè)資格（巡游網約出租車、貨運、客運、危貨）的考試、發(fā)證、注銷、補換證等事宜。
四、有關事項：
1.本次輪值單位領導接聽的受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待現(xiàn)場來訪人員。
2.超出本次接聽受理范圍的訴求，由福州市12345政務服務便民熱線中心按照相關程序和規(guī)定接聽辦理。
3.當日來電的人數(shù)可能較多、等待領導接聽的時間可能較長，市民群眾也可以選擇由話務員接聽并記錄，或通過閩政通、e福州APP和12345網站等渠道方式表達訴求，之后，由福州市12345政務服務便民熱線中心受理交辦、督辦回復。
熱忱歡迎廣大市民群眾和社會各界人士屆時就上述受理范圍的有關事宜，向福州市12345政務服務便民熱線進行咨詢訴求、提出寶貴意見。
福州市12345政務服務便民熱線中心
2023年11月6日
原標題：福州市12345熱線輪值單位領導接聽電話通告（第3期）
責任編輯：曾少林
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