辦結(jié)率提升40% 南平市衛(wèi)健委優(yōu)化前置服務(wù)，助力企業(yè)快速投產(chǎn)
“真沒想到衛(wèi)健委同志主動上門！辦證要補哪些材料、車間細節(jié)要注意什么全幫我厘清了，現(xiàn)在材料補充和現(xiàn)場整改方向都明了，很快就能拿證正式投產(chǎn)！”日前，在建陽區(qū)廣達路1號的生產(chǎn)車間內(nèi)，福建金佰康生活用品有限公司項目現(xiàn)場經(jīng)理王方保感慨說。
福建金佰康是我市引進的重點企業(yè)，專注嬰幼兒護理用品研發(fā)與生產(chǎn)，旗下“小貝芯”“悅萌動”等品牌憑借多品種經(jīng)營特色與薄利多銷策略贏得市場信任。此前該企業(yè)咨詢辦理消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證時，因缺乏專業(yè)辦證經(jīng)驗等原因，投產(chǎn)進度一定程度受到了影響。
在現(xiàn)場指導(dǎo)中，市衛(wèi)健委工作人員的幫扶細致入微：材料核對環(huán)節(jié)，明確“生產(chǎn)車間布局圖需補充設(shè)備尺寸標(biāo)注”“材料填報需符合規(guī)范，申請許可項目欄目要標(biāo)注‘嬰幼兒紙尿褲（尿布）’”等要求，手把手指導(dǎo)材料填寫規(guī)范；車間核查環(huán)節(jié)，蹲在洗手消毒設(shè)備旁檢查運行狀態(tài)及消毒濃度是否達標(biāo)，核查實驗室潔凈度等級與車間入口智能型風(fēng)淋室的風(fēng)淋時間、風(fēng)速參數(shù)，提出“紫外線消毒設(shè)施需改進，在車間入口處和操作臺上方各增設(shè)1盞”，提醒企業(yè)按規(guī)范劃分瑕疵品“待處理專區(qū)”并設(shè)明顯標(biāo)識。
今年，市衛(wèi)健委許可受理科主動靠前服務(wù)，第一時間與企業(yè)搭建“一對一”溝通渠道，通過線上逐環(huán)節(jié)講解辦證流程、指導(dǎo)申請表填寫規(guī)范，還協(xié)助企業(yè)搭建符合要求的質(zhì)量保證體系，破解辦證“梗阻”。同時，創(chuàng)新推行雙線并行審查機制，在指導(dǎo)企業(yè)補正材料的同時，同步組織執(zhí)法人員及專家赴企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)審核，對發(fā)現(xiàn)的問題實行“即時反饋、限時整改”，切實為企業(yè)減負提速。
據(jù)了解，自今年推行靠前服務(wù)以來，南平市轄區(qū)內(nèi)消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可辦結(jié)率同比提升40％，企業(yè)滿意度達100％，多家企業(yè)反饋“辦證更快、流程更順、服務(wù)更暖”。市衛(wèi)健委許可受理科相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)深化“放管服”改革，探索“承諾備案制”等創(chuàng)新舉措，進一步降低企業(yè)制度性交易成本，為我市營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。（蔣雪嬌 秦捷）
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