3月17日,豐澤區(qū)舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。區(qū)委書記高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)領導李瑜彬、楊柳剛參加。
接訪中,高金全認真傾聽群眾的陳述和訴求,仔細查閱信訪材料,詳細了解所反映問題的來龍去脈,同參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道和社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)等相關單位負責同志,共同梳理分析問題癥結,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,探究解決問題的方法和途徑,就群眾反映的多項問題,逐一作出答復,當場明確解決方案。
高金全強調(diào),要提高認識、壓實責任,深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記在福建考察時的重要講話精神,認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,堅持民有所呼、我有所為,認真對待群眾的每一次來訪,嚴格依照法律法規(guī),扎實推進信訪工作,切實將民生實事辦到群眾心坎上。要督促落實、及時反饋,各相關單位要圍繞群眾關心關切,密切協(xié)作配合,加強對信訪問題解決全流程的跟蹤督促,確保問題得到有效解決、群眾訴求得到及時回應。要舉一反三、深入排查,進一步增強信訪工作的主動性、前瞻性與實效性,由點及面開展排查,確保更多同類共性問題得到有效解決,同時探索建立長效治理機制,推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。