領(lǐng)導(dǎo)力修煉手冊：犯錯之后如何恢復(fù)活力

來源:中華網(wǎng) 2017-01-13 09:43 http://www.sxstscl.cn/

　　吸取教訓(xùn)

　　一旦搞清哪里出問題了，就要問自己如何阻止錯誤再次發(fā)生——或者至少降低錯誤的發(fā)生概率。調(diào)整流程能夠幫你避免在未來犯下類似的錯誤，無論是建立重復(fù)日程表，避免截止日期太趕，還是定期檢查直接匯報(bào)，確保員工的目標(biāo)能夠得到評估。

　　犯錯是成長過程中自然會發(fā)生的事情，不過要確保你的錯誤能夠讓你得到教訓(xùn)，帶來有意義的變化，這一點(diǎn)很重要。在我們公司Vacasa的創(chuàng)立初期，會招聘能干積極的員工，并且認(rèn)為他們可以成長并勝任自己的角色。我們跳過了深入培訓(xùn)的過程，相信我們這些才華橫溢的員工會自行解決問題。有時候，我們這種樂觀的態(tài)度會得到回報(bào)，另一些時候，團(tuán)隊(duì)成員則無法有效地處理我們的商業(yè)需求。

　　如今，我們對于尋求的核心競爭力有了更好的理解，設(shè)立了健全的培訓(xùn)項(xiàng)目來幫助員工取得成功。招聘優(yōu)秀的人才，讓他們放手發(fā)揮，在早期是一種可以接受的策略。不過這種方式無法有效地大規(guī)模應(yīng)用。因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展十分迅速，所以學(xué)會了在培訓(xùn)項(xiàng)目上進(jìn)行更多的投資，從而讓員工們能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗨麄兤诖膶I(yè)化服務(wù)。

　　在業(yè)內(nèi)積累了七年多的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)自己收到的建議往往與過去嘗試和失敗的想法密切相關(guān)。通過回憶那些做得好與不好的地方，我們避免了每隔幾年的重復(fù)勞動。

　　速度至上

　　TripAdvisor的創(chuàng)始人史蒂夫·考費(fèi)爾告訴我“速度至上”，我和我的團(tuán)隊(duì)把它謹(jǐn)記于心。你需要冒些風(fēng)險(xiǎn)，迅速行動來建立成功的公司，有時候你會犯錯。多年來，我們有許多次商業(yè)擴(kuò)張?jiān)庥隽藦?fù)雜的局勢，浪費(fèi)了很多時間。但我們知道，過多困擾于那些艱難的經(jīng)歷沒有什么好處。挫折不會阻擋我們迅速發(fā)展的步伐，我們會從中學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)前進(jìn)。

　　如果你深陷于錯誤之中而不自拔，就會在嘗試新方案時裹足不前。托馬斯·愛迪生曾經(jīng)說過：“我得到了許多結(jié)果。我知道有幾千種材料不合適。”任何企業(yè)或個人都要有這種精神，在犯錯之后恢復(fù)活力。（財(cái)富中文網(wǎng)）

　　譯者：嚴(yán)匡正

責(zé)任編輯：凌芹莉