阿里CEO張勇天貓雙11內(nèi)部復(fù)盤會(huì)演講全文
雙11以后做什么？張勇也向員工提出了新目標(biāo)。他說(shuō)，雙11不僅僅是新零售的起點(diǎn)，更是阿里走向未來(lái)“五新”的起點(diǎn)，將“五新”的戰(zhàn)略思考發(fā)展成戰(zhàn)略行動(dòng)，落到行動(dòng)表，是未來(lái)一段時(shí)間必須去做的。
在新零售上，要探索品效合一的全域營(yíng)銷、娛樂(lè)化營(yíng)銷。在新技術(shù)上，要更大力、更前瞻地投入到人工智能、AR、VR等未來(lái)技術(shù)的研發(fā)中，并思考如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)的統(tǒng)一。在新能源上，不僅要做到一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，更要考慮一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，即基于大數(shù)據(jù)尋找產(chǎn)生新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。在新制造上，淘寶要承擔(dān)新的使命，利用新制造的機(jī)會(huì)進(jìn)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正的C2B。
最后，張勇還談到了競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。“今天在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)是我們的幸運(yùn)，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)，我們才會(huì)逼著自己不斷去想，應(yīng)該做哪些創(chuàng)新，應(yīng)該做哪些別人沒(méi)做過(guò)的事情，而不是跟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身后做他已經(jīng)做的事情。”張勇表示，永遠(yuǎn)做別人沒(méi)有做過(guò)的事情，是雙11成功走到今天的原因，也是阿里直面競(jìng)爭(zhēng)的最佳策略。“我們要從技術(shù)的博弈中跳出來(lái)，真正站在市場(chǎng)角度，獨(dú)辟蹊徑，利用阿里集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，利用整個(gè)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，去找到競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。”
據(jù)悉，接下來(lái)一周，阿里各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將集中復(fù)盤雙11，除了復(fù)盤業(yè)務(wù)，還需復(fù)盤文化。在組織文化上，張勇向所有管理者提出“四心”要求：一顆通透的心、一顆敬畏客戶的心、一顆團(tuán)隊(duì)之間的包容心，以及一顆做事情的責(zé)任心。
以下為逍遙子在天貓雙11內(nèi)部復(fù)盤會(huì)的演講：
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