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      洪梅鎮(zhèn):以多元調解構建基層治理新樣板

      來源:海絲商報 2025-05-28 16:23 http://www.sxstscl.cn/

        近日,南安市洪梅鎮(zhèn)調解員在日常排查矛盾糾紛工作中發(fā)現(xiàn),黃某甲與黃某乙兩家因道路通行問題發(fā)生了激烈爭吵,導致黃某乙到南安市信訪局尋求解決方案。

        為避免矛盾升級,鎮(zhèn)級調解員迅速響應,聯(lián)合村級調解員趕赴現(xiàn)場進行實地勘查。兩家房屋并排相鄰,黃某乙一家需要從黃某甲家的圍墻外通行,然而,黃某甲在圍墻外的地皮上種植了一棵果樹及一片蔬菜,導致通行不便。

        隨后,調解員到雙方家中了解情況。黃某甲介紹,圍墻外的地皮是他與別人置換而來的,原本兩家關系融洽,但近年來因瑣事爭吵,關系逐漸惡化。黃某乙堅稱圍墻外原本有一條近一米寬的小道可以通行,但黃某甲種植作物導致他們通行困難。

        雙方各執(zhí)一詞,互不相讓,調解工作一度陷入僵局。面對這一困境,調解員及時調整調解方案,通過黃某乙的知心朋友進行勸說,但效果并不明顯。

        調解員再次深入雙方家中,耐心細致地進行勸解:一方面,通過講述“六尺巷”的故事,引導黃某甲以鄰里和睦為重;另一方面,與黃某乙促膝談心,勸其相互退讓。

        經過不懈努力,雙方終于達成了調解協(xié)議。調解員現(xiàn)場為雙方劃界線、做記號,成功化解了這起糾紛。

        近年來,洪梅鎮(zhèn)在南安市委政法委、信訪局和司法局的指導下,積極探索基層治理新路徑,通過創(chuàng)新機制、整合資源,構建了多元調解新格局,為鄉(xiāng)村振興注入了穩(wěn)定動能。

        據(jù)悉,洪梅鎮(zhèn)推行一站式服務,設立群眾接待室、矛盾糾紛調處室等功能室,通過優(yōu)化流程,實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”,群眾滿意度明顯提升。同時,該鎮(zhèn)建立“鎮(zhèn)黨委-村黨支部-網格黨小組”三級聯(lián)動機制,組建調解隊伍,形成多元調解格局。

        此外,洪梅鎮(zhèn)創(chuàng)新“人民調解+行政調解+司法調解”聯(lián)動模式,設立聯(lián)合調解中心,整合部門資源,推行“一案三審”機制。針對高頻問題,建立聯(lián)合調解小組,成功調處多起典型案例;依托智慧平臺,搭建矛盾糾紛數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)全流程線上閉環(huán)管理,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險隱患,并采取針對性措施;同時,利用“雪亮工程”平臺,對重點區(qū)域、場所進行24小時監(jiān)控,創(chuàng)新“信訪+警務”聯(lián)動機制,成功預警并化解越級訪苗頭,建立“心理疏導+法律援助”雙軌服務機制,為群眾提供法律幫扶和心理干預。

        截至5月,洪梅鎮(zhèn)、村兩級調解組織共排查受理調處各類矛盾糾紛155件、調處155件,調處率100%,調處成功154件,調處成功率99.35%。(記者 黃俊濤 通訊員 伍一朗 李榮藝)

      原標題:洪梅鎮(zhèn):以多元調解構建基層治理新樣板
      責任編輯:凌芹莉
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