­　　“很委屈，我只想要一句道歉。”7月28日，中通快遞湖南株洲天元分公司快遞員郭君良因遲到5分鐘，先是遭到收件人用太陽傘把毆打，隨后還被一男子踹倒在地，導(dǎo)致郭大小便失禁。目前，當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚜刚{(diào)查此事。(7月31日《三湘都市報(bào)》)

­　　天氣炎熱，人容易心浮氣躁，這是正常現(xiàn)象。但是，從心情煩躁到動(dòng)手打人，尤其是打陌生人，這中間還是需要一些過渡的。這一過渡的過程，中間橫著道德和法律兩道屏障，道德的屏障來源于人的自我約束，打人不對，對陌生人揮拳相向也不對，甚至使用暴力解決問題本身就不對；法律的屏障則來自于人對法律的敬畏，來自于法律對毆打他人行為的懲罰。同時(shí)突破這兩道屏障，才會對人拳腳相向。

­　　不幸的是，株洲這名女子卻非常輕松地突破了兩道屏障，還將原因歸罪于生理期和天氣太熱。可是，如果輿論進(jìn)行道德譴責(zé)，會譴責(zé)生理期和天氣，還是譴責(zé)女子本人？如果法律進(jìn)行懲罰，會懲罰生理期和天氣，還是懲罰女子本人？很顯然，無論是道理譴責(zé)還是法律懲罰，都只會針對施暴者本人，而不是縹緲的生理期和天氣。所以，一切都是借口，給自己的惡劣行為找理由并不會讓自己逃避譴責(zé)和懲罰，而只會坐實(shí)自己行為的惡劣。

­　　另一個(gè)關(guān)鍵的問題是，為什么快遞員會挨打？僅僅因?yàn)檫t到嗎？僅僅因?yàn)檫t到導(dǎo)致客戶在中午的太陽底下挨了曬嗎？恐怕不是。試想一下，假如與這位女士約定時(shí)間見面并遲到的是其單位的領(lǐng)導(dǎo)，或是她的家人、朋友，她會因?yàn)閷Ψ降倪t到而大動(dòng)干戈、拳腳相向嗎？恐怕不會。甚至，即使遲到者是有求于她的人，恐怕頂多也就拂袖而去，很難想象她會毆打人家。所以，快遞員之所以挨打，主要的原因恐怕還是在于他快遞員的身份，換言之，是因?yàn)樗鳛榉?wù)行業(yè)從業(yè)人員的身份。

­　　雖然目前第三產(chǎn)業(yè)增加值在GDP中的占比已經(jīng)超過了50%，但是社會上仍然存在歧視服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的現(xiàn)象，這其中，一些直接服務(wù)于消費(fèi)者的、不怎么光鮮亮麗也不顯得高大上的行業(yè)尤其嚴(yán)重。餐飲業(yè)服務(wù)員、快遞小哥等，就是容易遭遇嚴(yán)重歧視群體中的一員。

­　　歧視你，看不起你，就會覺得你好欺負(fù)，覺得你好欺負(fù)，就容易對你動(dòng)怒，動(dòng)怒就容易動(dòng)手，動(dòng)手就容易傷人——這是一個(gè)由歧視而起具有一定普遍性的問題。

­　　只有分工不同，沒有高低貴賤之分，這是人們在職業(yè)問題上的理想狀態(tài)。理想與現(xiàn)實(shí)的差距說明，在向更加文明的社會邁進(jìn)的過程中，一些人的素質(zhì)和道德水平亟需提高，而在幫助他們提高的過程中，輿論的道德譴責(zé)很有必要，法律的嚴(yán)肅懲處也必不可少——既然把人打傷了，那就好好地接受懲罰吧。